¿Te ayudamos?
Escríbele a nuestra caja por WhatsApp o mándanos un correo. Te responden en horario de tienda, de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
+58 422-006-0869 · soporte@minimalbyantos.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Toca Arma tu tina, elige el tamaño y los sabores, y envíalo desde Tu pedido. Caja lo confirma y te escribe por WhatsApp para el pago.
¿Cómo pago?
Con Pago Móvil, Zelle, efectivo, punto de venta o USDT. La app no cobra: caja te envía los datos y el monto exacto.
¿Hacen delivery?
Sí, a casi toda Caracas. El precio depende de la distancia y lo ves al marcar tu punto en el mapa. También puedes retirar en la tienda de Altamira.
¿Puedo regalar una tina?
Sí. Al enviar tu pedido, activa «Es un regalo», escribe una dedicatoria corta y pon la dirección de quien la recibe. La escribimos en una tarjetita dentro de la bolsa, con tu nombre o sin él, como prefieras. Los regalos van por delivery.
¿Cuál es el horario?
De 10:00 a. m. a 8:00 p. m. Los pedidos del día se reciben hasta las 7:15 p. m.
¿Qué es el Happy Hour?
Todos los días hay una hora con descuento en las tinas. Activa los avisos en Cuenta y la app te avisa cuando empieza.
¿Cómo funcionan los puntos y los tokens?
Cada pedido entregado suma puntos para subir de nivel. Parte de los puntos se vuelven tokens, que canjeas por una tina gratis. Si invitas a un amigo con tu código, ganan los dos.
¿Por qué me preguntan mi edad?
Algunos sabores llevan alcohol y solo se venden a mayores de 18 años.
¿Cómo pido un carrito para un evento?
En el inicio de la app, en la sección de eventos, llena el formulario con el tipo de evento, la fecha, la hora y el lugar. Se abre WhatsApp con todo escrito para coordinar con nosotros.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Cuenta, toca tu perfil para editarlo y, al final, toca Eliminar cuenta. Si no puedes entrar a la app, escríbenos y lo hacemos por ti.
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