Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos usa la app Minimal, para qué y cómo puedes borrarlos. La app es de Minimal by Antos, heladería de minipaletas en Altamira, Caracas, Venezuela.
Qué datos guardamos
- Datos de tu cuenta: nombre, apellido, correo y teléfono. Si entras con Apple o Google, recibimos el nombre y el correo que esa cuenta comparte.
- Foto de perfil: solo si decides subir una. Se guarda de forma privada.
- Direcciones de entrega: las que guardes, con el punto que marques en el mapa.
- Ubicación: solo cuando tú pides usarla para marcar el punto de entrega. La app no sigue tu ubicación ni la usa en segundo plano.
- Pedidos: lo que pides, cómo lo recibes, la forma de pago que eliges y el estado del pedido.
- Regalos: si envías una tina de regalo, la dedicatoria que escribes y si quieres que vaya sin tu nombre. El nombre, el teléfono y la dirección de quien la recibe son los de la dirección de entrega que tú nos das: compártelos solo si esa persona está de acuerdo.
- Puntos, niveles, tokens y referidos: lo que ganas y canjeas con tus pedidos.
- Avisos: si los activas, un identificador del teléfono para mandarte el estado de tu pedido. El aviso del Happy Hour lo programa el propio teléfono.
Qué no hacemos
- No cobramos dentro de la app ni guardamos datos de tarjetas o cuentas bancarias. El pago lo coordinas con nuestra caja por WhatsApp.
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- No usamos publicidad ni te rastreamos en otras apps o sitios web.
Para qué los usamos
- Preparar tu pedido, calcular el delivery y entregártelo (o entregárselo a quien le regalas, con tu dedicatoria).
- Que la caja pueda escribirte para confirmar el pedido y el pago.
- Llevar tus puntos, niveles, tokens y referidos.
- Avisarte cómo va tu pedido y, si lo activas, cuándo empieza el Happy Hour.
- Confirmar tu edad cuando un sabor lleva alcohol, que solo se vende a mayores de 18 años.
Con quién se comparten
Solo con los servicios que hacen funcionar la app:
- Supabase: donde se guardan la cuenta, los pedidos y los puntos.
- Apple y Google: si inicias sesión con ellos; Apple también para los avisos y la búsqueda de direcciones en el mapa.
- WhatsApp: cuando decides escribirle a la caja. Esa conversación sigue las reglas de WhatsApp.
Dentro de Minimal, solo el personal de la tienda ve los datos de tu pedido, y solo para atenderlo.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, se eliminan tu cuenta, tu perfil, tu foto, tus direcciones, tus tinas guardadas y tus puntos. Los pedidos ya hechos se conservan como registro contable del negocio, pero dejan de estar unidos a tu cuenta.
Cómo borrar tu cuenta
En la app, entra en Cuenta, toca tu perfil para editarlo y, al final, toca Eliminar cuenta. Se borra en el momento. Si no puedes entrar a la app, escríbenos por WhatsApp y lo hacemos por ti.
Tus derechos
Puedes ver y cambiar tus datos desde la app cuando quieras, o pedirnos una copia, una corrección o que los borremos.
Menores de edad
La app no está pensada para menores de 13 años. Los sabores con alcohol solo se venden a mayores de 18.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la app.
Contacto
WhatsApp de caja: +58 422-006-0869
Correo: soporte@minimalbyantos.com
Soporte · Minimal by Antos · Altamira, Caracas